ISM – Examentraining (online)
Over cursus
ISM – Examentraining (online)
De ISM-Examentraining heeft als doel om de deelnemer optimaal voor te bereiden op het ISM Foundation examen.
De Examentraining duurt 1 dagdeel en wordt in principe online gegeven (klassikaal is ook een optie) door ISM gecertificeerde trainers.
Het examen
Na afloop van de training ontvangt de deelnemer een voucher waarmee de deelnemer toegang kan krijgen tot de examenomgeving.
De deelnemer kan eerst oefenen met het examen (maximaal 10x) en daarna het echte examen doen. Het examen wordt afgenomen door instituut VanHaren Learning Solutions
Hoe en wanneer kan ik mij inschrijven voor deze opleiding?
Heb je interesse om deze opleiding te volgen, stuur dan even een mail naar wsm@watsonassociates.nl. of vul het contactformulier in.
Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!
De datums voor deze opleiding volgen spoedig
Cursus inhoud
Uitgangspunten voor de IT Service Management (Copy 2)
-
Doelstellingen van Service Management (Copy 2)
-
Visie op IT Service management (Copy 2)
-
Het onderscheid People, Process, Product (Copy 2)
-
Wat is Integraal beheer? (Copy 2)
-
De specifieke problematiek bij IV, en hoe ISM hier een oplossing voor biedt (Copy 2)
-
Toets Blok 1 (Copy 2)
De ISM processen (Copy 2)
Examen training (Copy 2)
Student waarderingen & beoordelingen
